Вопросы и ответы

 

Прокатный автомобиль попал в ДТП, что делать?

Сделайте всё, что от вас зависит, для спасения транспортного средства и предотвращения дальнейшего ущерба, вызовите представителя ГИБДД. Вам необходимо получить справки по формам №12 и №748, постановление и протокол. Все документы должны быть с печатями. К вашему полису ОСАГО прилагается бланк извещения о ДТП, заполните его, далее позвоните на +7911-842-17-03, чтобы получить дальнейшие инструкции.

Прокатный автомобиль угнали, или повредили неизвестные вам лица, что делать?

В случае повреждения автомобиля смотрите предыдущий пункт, ваши действия будут аналогичными. Если автомобиль угнан, вам потребуется составить письменное заявление, и подать его в ближайшее отделение Внутренних дел, позвонить нам и передать ему оригинальный ключ зажигания и свидетельство о регистрации авто.

Каким должен быть уровень бензина при возвращении автомобиля?

Уровень бензина при возвращении должен быть таким же, как при взятии автомобиля.

Какие требования к возвращению автомобиля?

Транспортное средство необходимо вернуть в том же состоянии, в котором вы его брали. Коврики следует помыть, салон пропылесосить, пропылесосить багажник, если он использовался, помыть кузов автомобиля.

У меня возникла задержка с возвращением авто, что делать? Как продлить аренду авто?

Ничего страшного, Вам главное оповестить нас по телефону +7 911-842-17-03. Просьба звонить заранее, минимум за сутки, так как ваш автомобиль может понадобиться другому клиенту.

Какие требования к арендатору автомобиля?

У арендатора должны быть действующие водительские права и паспорт.Стаж вождения не менее 2-х лет.

Какова сумма залога?

Сумма залога за автомобиль составляет от 6000 до  10000 рублей.

На какой территории я могу пользоваться автомобилем?

Пользование прокатным автомобилем ограничено Ленинградской областью. 

Включает ли тариф стоимость страховки?

Да, включает.

Как быстро я могу получить прокатный автомобиль?

Для оформления проката требуется 5, иногда 10 минут.

Имеют ли ваши автомобили рекламу или другие отличительные знаки?

Никаких внешних отличий в виде рекламы или эмблем проката наши автомобили не имеют.

Как оплатить аренду авто?

Аренда автомобиля оплачивается до начала пользования транспортным средством, все расчёты на территории РФ производятся в рублях наличным.

Для чего нужен залог за автомобиль?

Залог за автомобиль требуется для оформления вашей ответственности за транспортное средство. Он полностью возвращается, если вы вернули автомобиль без повреждений. Услуги компаний, которые не требуют залог за автомобиль, обходятся значительно дороже. Это связано с тем, что все возможные повреждения и аварии прокатных автомобилей уже включены в цену. Возникает вопрос, стоит ли вам платить за неаккуратных водителей, или лучше воспользоваться залогом и ездить без проблем